Negociar Divida Online
Negociar Dívida Online é a plataforma do SPC Brasil que auxilia os brasileiros a organizarem a vida financeira e a recuperarem crédito no mercado. É uma ferramenta facilitadora para negociação entre consumidores e empresas, utilizando a conveniência e a rapidez da Internet.
Aqui, no Negociar Dívida Online, o consumidor pode limpar seu nome com uma vasta e diversificada lista de empresas, além de ter acesso a informações de seu interesse como Cadastro Positivo e Educação Financeira. As transações são todas feitas de forma segura e confiável.
SPC BRASIL: PARCEIRO NA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO
O SPC Brasil é o maior e mais completo bureau de crédito e informação da América Latina. Com mais de 60 anos de tradição, é o pioneiro em oferecer às empresas informações sobre brasileiros, desenvolvendo a economia do País.
Parceiro do consumidor, o SPC Brasil é um importante instrumento para ascensão social, obtenção de crédito e educação financeira. Além de oferecer o Cadastro Positivo, uma lista com histórico de pagamentos que futuramente poderá proporcionar mais crédito com menos juros para os consumidores que cumprem seus acordos em dia.
O SPC Brasil é o banco de informações do Sistema CNDL, formado por aproximadamente 2000 Entidades de classe no Brasil, que auxiliam empresas de todos os portes e segmentos a crescer.
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Serviço de Atendimento ao Associado - SPC RIO
IMPORTANTE:
Quaisquer solicitações somente devem ser feitas, com REGISTRO DE CHAMADA pelo "Fale Conosco" do site www.spcrio.org.br , quando será gerado um protocolo e diligenciado atendimento por nossa equipe de atendimento.
Importância do atendimento sempre com REGISTRO DE CHAMADA:
PARA ASSOCIADOS SPC RIO:
1) É gerado um protocolo automático pelo sistema, para que o Associado tenha sua solicitação atendida, e posteriormente arquivada em sua pasta junto a entidade, com todas as demandas, andamento e atendimento das mesmas.
2) Com tal procedimento os REGISTROS DE CHAMADA são formalizados, além do número de protocolo, com horário da chamada , bem como com o IP da máquina de qual foi feito.
* Por isso, preferencialmente devem sempre ser feitos pelo Operador/Usuário do Sistema e não por terceiros.
3) Com estes procedimentos, a qualquer momento, a Diretoria poderá auditar o andamento dos atendimentos, eventuais reclamações se procedem, se nossa Equipe esta trabalhando adequadamente, visando sempre a melhoria no atendimento de nossa quantidade crescente de associados ao SPC RIO.
Atendimento ao Associado (SAC)
Criar chamado
Obs.: Utilize o protocolo apenas para complementar um chamado existente.
* campos obrigatórios
Importância do atendimento sempre com REGISTRO DE CHAMADA:
PARA ASSOCIADOS SPC RIO:
1) É gerado um protocolo automático pelo sistema, para que o Associado tenha sua solicitação atendida, e posteriormente arquivada em sua pasta junto a entidade, com todas as demandas, andamento e atendimento das mesmas.
2) Com tal procedimento os REGISTROS DE CHAMADA são formalizados, além do número de protocolo, com horário da chamada , bem como com o IP da máquina de qual foi feito.
3) Com estes procedimentos, a qualquer momento, a Diretoria poderá auditar o andamento dos atendimentos, eventuais reclamações se procedem, se nossa Equipe esta trabalhando adequadamente, visando sempre a melhoria no atendimento de nossa quantidade crescente de associados ao SPC RIO.
PARA NÃO ASSOCIADOS / CONSUMIDOR:
O procedimento é o mesmo , sendo o REGISTRO DE CHAMADA pelo ícone CONSUMIDOR do FALE CONOSCO, onde também é gerado o protocolo para atendimento as demandas de não associados.
PORTANTO COLABORE !
REFAÇA SEU PEDIDO COM REGISTRO DE CHAMADA PELO SITE.
No site do SPC RIO, Vsa encontra o serviço ALERTA DE DOCUMENTOS, para registro de alerta junto às empresas associadas à REDE SPC BRASIL.
Este procedimento entretanto, tem apenas caráter preventivo ao comerciante, restrito a REDE SPC BRASIL, devendo o consumidor registrar o furto ou perda de documentos junto a autoridade policial, apresentando-o, dentro do prazo estabelecido, junto ao nosso balcão de atendimento.